Docs - Ventes et demandes des clients
Gérer les remboursements avec votre propre prestataire de paiement
Renvoyez un montant éligible sans dépasser ce que l’acheteur a payé.
Les remboursements liés aux liens de paiement fournis par l’artisan sont gérés chez son prestataire de paiement. Appliquez les conditions de retour publiées, vérifiez le montant déjà remboursé et tenez le client informé.
Comment utiliser ceci
- 1Ouvrez le paiement dans le compte du prestataire et confirmez le client et le montant.
- 2Vérifiez les remboursements précédents avant de choisir un montant total ou partiel.
- 3Envoyez le remboursement au moyen des contrôles sécurisés du prestataire.
- 4Consignez le résultat et indiquez au client le délai prévu.
Gardez à l'esprit
- Un remboursement ne peut pas dépasser le montant remboursable restant.
- Les délais et frais de remboursement suivent les conditions actuelles du prestataire choisi. Pour un litige de paiement, les acheteurs utilisent les instructions figurant sur son reçu ; l’assistance DriftLess ne peut pas rembourser les ventes des créateurs.
commande de remboursementremboursement partielremboursement du prestataire de paiement
Dernière révision : 2026-09-02