¿Qué hago si no puedo iniciar sesión?

Vuelve al correo electrónico y al método de inicio de sesión utilizados para la cuenta. El restablecimiento de contraseña se aplica al inicio de sesión con contraseña; una clave de acceso o un método de inicio de sesión vinculado sigue sus propias indicaciones. Para la autenticación de dos factores, utiliza un código de recuperación disponible si no puedes usar el autenticador.

Si sigues sin poder entrar, contacta con asistencia e indica el correo electrónico de la cuenta y el error visible. Nunca envíes en el mensaje tu contraseña, el secreto de tu clave de acceso, códigos del autenticador, códigos de recuperación ni documentos de identidad.