Comprender la propiedad y la responsabilidad del artesano

El creador identificado en el sitio web es el vendedor de los productos o servicios que allí se muestran. El creador debe facilitar información veraz sobre su identidad y situación legal, usar fotografías y otros materiales que tenga derecho a utilizar y mantener exactos los precios, la disponibilidad, la entrega, las devoluciones y los demás compromisos con el cliente.

DriftLess genera, edita y aloja el sitio web. DriftLess no es el vendedor ni el comerciante registrado, no recibe el dinero del comprador, no cobra una comisión por transacción sobre las ventas del creador y no gestiona los pedidos del creador, los abonos, los reembolsos, las disputas ni los contracargos. DriftLess puede rechazar un dato obviamente ficticio, pero no consulta un registro mercantil oficial, no verifica al creador como empresa ni realiza comprobaciones de identidad del comerciante (KYB). DriftLess no garantiza la entrega.

En las ventas mediante consultas, tú y el comprador acordáis el pago fuera de DriftLess con el método que ya utilizas. La siguiente explicación sobre enlaces de pago se aplica cuando el sitio web envía al comprador a un enlace de tu proveedor; las consultas no requieren que abras una cuenta de ese tipo.

El pago se completa mediante la cuenta de enlaces de pago propia del creador con Stripe, Inflow, PayPal u otro proveedor. Ese proveedor gestiona la cuenta de pago, las comprobaciones de identidad del comerciante, el procesamiento de pagos y reembolsos, los registros de pago, las disputas, los contracargos y los abonos conforme a sus propias condiciones. El creador sigue siendo responsable ante el comprador de la venta, la preparación del pedido, la entrega, las devoluciones y cualquier obligación de reembolso. Ante un problema con un pedido, una entrega, una devolución o un reembolso, el comprador debe contactar primero al creador mediante el correo electrónico que aparece en el sitio web. Para una disputa de pago, el comprador también debe seguir las instrucciones de contacto o disputa del recibo del proveedor de pago. El soporte de DriftLess no puede emitir un reembolso por una venta de un creador.

Si DriftLess tiene conocimiento de que un sitio publicado es fraudulento, suplanta a otra persona o empresa o contiene material ilegal, DriftLess puede retirarlo de la publicación. Retirarlo es una medida de alojamiento y seguridad; no cancela ningún pago, no emite ningún reembolso, no decide ninguna disputa ni resuelve la venta.