Docs - Ventas y consultas de clientes
Gestiona los reembolsos con tu propio proveedor de pagos
Devuelve un monto elegible sin exceder lo que pagó el comprador.
Los reembolsos de enlaces de pago proporcionados por el artesano se gestionan en su proveedor de pagos. Aplica las condiciones de devolución publicadas, comprueba el importe ya devuelto y mantén informado al cliente.
¿Cómo usar esto?
- 1Abre el pago en la cuenta del proveedor y confirma el cliente y el importe.
- 2Comprueba los reembolsos anteriores antes de elegir un importe total o parcial.
- 3Envía el reembolso mediante los controles seguros del proveedor.
- 4Registra el resultado e informa al cliente del plazo previsto.
Tener en mente
- Un reembolso no puede exceder el monto reembolsable restante.
- Los plazos y las comisiones de reembolso dependen de las condiciones vigentes del proveedor elegido. Para una disputa de pago, el comprador debe seguir las instrucciones del recibo de ese proveedor; el soporte de DriftLess no puede reembolsar ventas de creadores.
orden del artesano de reembolsoreembolso parcialreembolso del proveedor de pagos
Última revisión: 2026-09-02